Aviso de privacidad

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, Ficium Constructora S.A. de C.V., con domicilio en Av. de las Américas 1254, piso 19, Country Club, Guadalajara, Jalisco , México es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer servicios y productos requeridos por usted.

• Responder a solicitudes de información y servicios recibidas a través de alguno de nuestros canales de comunicación, como son página web, redes sociales, teléfono, oficinas y correos electrónicos.

• Enviar cotizaciones, presupuestos y catálogos de servicios.

• Elaboración y envío de facturas de productos o servicios contratados por usted.

• Gestiones relacionadas a la prestación de nuestros servicios.

• Identificarlo en nuestro catálogo de clientes.

• Enviar notificaciones sobre cambios en el Aviso de Privacidad.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviar promociones y publicidad de Ficium Constructora S.A. de C.V.

• Enviar invitaciones a foros, congresos, cursos, seminarios y eventos sociales y/o culturales donde Ficium Constructora S.A. de C.V. participe.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo a la siguiente dirección ficiumconstructora@gmail.com dirigido al encargado del Tratamiento de Datos Personales de Ficium Constructora S.A. de C.V.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Número de celular

• RFC

• Dirección

• Empresa y cargo

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, en caso de requerir datos adicionales y considerados como sensibles, estos serán tratados de manera transparente y legítima por Ficium Constructora S.A. de C. V.

Asimismo, Ficium constructora S.A. de C.V. se reserva el derecho de compartir sus datos con terceros relacionados a los productos y servicios requeridos por usted. Con el fin de cubrir satisfactoriamente su solicitud.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en por medio de un mensaje de correo electrónico.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá contactarnos al correo electrónico ficiumcosntructora@gmail.com donde nuestro Departamento de Privacidad, dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

La solicitud debe contener los siguientes elementos:

• Nombre completo del titular, correo electrónico y/o dirección a la que se le enviará la respuesta a su solicitud.

• Identificación que permita corroborar la identidad del titular.

• Descripción de los datos personales sobre los que solicita ejercer su derecho ARCO.

• Datos relacionados con los servicios y productos por los cuales nos contactó inicialmente.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud correo ficiumconstructora@gmail.com con los datos mencionados anteriormente.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: 

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.ficium.mx, vía correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio que Ficium Constructora S.A. de C.V. determine.

Última actualización: 09 de febrero de 2022.